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Reklamation

Sehr geehrter Kunde, sollten Sie Reklamationen haben, die Waren oder Lieferungen betreffen, so drucken Sie bitte das Retourenformblatt (Download) aus und senden Sie es per Fax an 039202 879275 oder per E-Mail an katrin.hoffmeister@ags-magdeburg.de.

Sie erhalten anschließend von uns einen Rücksendebegleitschein. Bitte fügen Sie diesen unbedingt der Sendung bei. Ohne Beleg ist eine Bearbeitung aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

Warenrücklieferungen senden Sie bitte ausschließlich „frei Haus“ ein, da unsere Logistik unfreie Sendungen nicht annehmen kann.

Für Reklamationen nutzen Sie bitte den Retourenschein von der Post.

Vielen Dank — ihr AGS-Team